Teknologi informasi yang berbasis internet perkembangan pesat beberapa tahun belakangan ini. Pengguna internet pada tahun 2002 berdasarkan laporan tahunan United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) mencapai 591 juta orang (UNCTAD, 2003). Gelembung ekspansi internet ini telah meliputi seluru aspek bisnis dan kehidupan. Sebagian besar perusahaan/organisasi telah memiliki website sebagai wujud penerapan teknologi informasi. Berbagai aplikasi dan layanan diintegrasikan pada website sehingga memunculkan sub bidang teknologi baru dengan label ‘e’ di depannya seperti E-Company, E-Commerce, E-Marketing, E-Business, E-Bank, E-Agriculture, E-Publishing, E-Tourism, E-Store, E-Education, E-Government dan sebagainya. Tercatat transaksi E-Commerce yang terjadi pada awal dekade ini sebesar US$ 354 Milyar. Jumlah ini akan meningkat menjadi US$ 9 Triliun hanya dalam 5 tahun terakhir.
Efektifitas peran sumberdaya fisik
Peran internet sebagai media komunikasi dan informasi yang global, membawa pengaruh yang positif terhadap efektifitas peran sumberdaya fisik perusahaan/organisasi seperti : Efisiensi biaya, Produktifitas SDM, Manajemen Informasi, dan sosialisasi produk dan jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan/organisasi.
Efektifitas peran sumberdaya konseptual
Dampak positif dari sosialisasi global produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan/organisasi melalui penyebarluasan informasi produk itu sendiri, akan memacu peningkatan penjualan produk dan jasa yang ditawarkan, sehingga kualitas dan kuantitas produk dan jasa yang akan memasuki pangsa pasar diharapkan menjadi produk dan jasa yang mampu bersaing secara kompetitif dalam merebut komunitas global, sehingga visi, misi dan tujuan perusahaan/organisasi bisa tercapai secara efektif.
Kolaborasi sumberdaya fisik dan konseptual untuk menghadapi persaingan global
Mengembangkan perusahaan/organisasi yang kompetitif
Perusahaan/organisasi yang mempunyai daya saing kuat adalah perusahaan/organisasi yang dapat menggabungkan efektifitas sumberdaya fisik dan sumberdaya konseptual menuju persaingan global dengan mengutamakan keunggulan kompetitif sebagai aspek utama. Keunggulan kompetitif diperoleh dari keberhasilan sosialisasi peran produk dan jasa secara global dengan tetap mempertahankan tujuan perusahaan/organisasi.
